Từ điển kỹ thuật
Lĩnh vực: điện tử & viễn thông
- Telephone Assistance Plan (TAP)
- đại diện hỗ trợ chương trình: Từ điển kỹ thuậtLĩnh vực: toán & tinprogram Support representative (PSR)PSR (program support representative)
- chương trình hỗ trợ bán hàng: Từ điển kỹ thuậtLĩnh vực: toán & tinSFA (Sales Force Automation)Giải thích VN: Là chương trình hỗ trợ người đại diện bán hàng. Nó cho phép người dùng truy cập thông tin về quan hệ, cuộc hẹn, email..
- ứng dụng điện thoại có sự hỗ trợ của máy tính: Từ điển kỹ thuậtLĩnh vực: điện tử & viễn thôngComputer Supported Telephony Application (CSTA)
